Skip to main content

PPPoE-probleem na Cisco-core wijziging (My Blu / NG Blu) Probleem

Probleemomschrijving

Na de migratie van de NG Blu/My Blu infrastructuur naar een nieuwe Cisco Core kunnen bij DrayTek routers de volgende klachten optreden:

  • PPPoE-verbinding verbreekt regelmatig.
  • WAN Uptime blijft laag (enkele seconden of minuten).
  • Internet valt kort weg.
  • Websites laden niet volledig.
  • Router maakt voortdurend opnieuw verbinding.

Dit probleem is vastgesteld op:

  • DrayTek Vigor 2860
  • DrayTek Vigor 2962-2927

Oorzaak

De nieuwe Cisco BNG/BRAS blijkt gevoeliger te zijn voor de standaard PPP LCP (Link Control Protocol) Echo instellingen van DrayTek.

Hierdoor kan de Cisco de PPPoE-sessie eerder beëindigen terwijl de fysieke glasvezelverbinding gewoon actief blijft.

Controle

Controleer eerst de WAN Uptime.

Wanneer de uptime regelmatig terugvalt naar bijvoorbeeld:

  • 10 seconden
  • 30 seconden
  • 2 minuten

dan wordt waarschijnlijk uitsluitend de PPPoE-sessie opnieuw opgebouwd.

Algemene WAN instellingen

Gebruik altijd:

Instelling Waarde
WAN Type PPPoE
MTU 1492
TCP MSS 1452 (indien beschikbaar)
Idle Timeout Always On (-1)
Authenticatie PAP/CHAP

Oplossing Vigor 2860

Open een Telnet of SSH sessie.

Voer uit:

internet -W 1 -M 1 -a 0 -R 20


Controle:

internet -W 1 -V


Configuratie opslaan:

sys commit


Oplossing Vigor 2962 -2927

Open SSH of de Web Console CLI.

Voer uit:

internet -W 2 -M 1 -a 0 -R 20


Opmerking: Vervang WAN2 door het juiste WAN-nummer indien PPPoE op een andere WAN-interface actief is.

Controle:

internet -W 2 -V


Configuratie opslaan:

sys commit


Oplossing Vigor 2133

Open een Telnet of SSH sessie.

Voer uit:

internet -M 1 -a 0 -R 20


Controle:

internet -M 1 -V


Configuratie opslaan:

sys commit


Betekenis van de parameters

Parameter Omschrijving
-W WAN-interface
-M 1 Internetverbinding = PPPoE
-a 0 PAP/CHAP authenticatie
-R 20 Verzend iedere 20 seconden een LCP Echo Request

Waarom werkt dit?

De standaard LCP Echo instellingen van sommige DrayTek routers blijken niet optimaal samen te werken met de vernieuwde Cisco Core van NG Blu.

Door het Echo Interval te verhogen naar 20 seconden blijft de PPPoE-sessie stabiel en voorkomt de Cisco dat de sessie onnodig wordt beëindigd.

Resultaat

Na het toepassen van bovenstaande instellingen:

  • PPPoE blijft verbonden.
  • WAN Uptime loopt op naar uren of dagen.
  • Geen continue reconnects meer.
  • Websites laden weer normaal.
  • Internetverbinding blijft stabiel.

Getest op

Router Firmware Resultaat
Vigor 2860 3.9.8.6 ✔ PPP stabiel
Vigor 2962 4.4.6.1 ✔ Instellingen toegepast, monitor stabiliteit
Vigor 2927
✔ PPP stabiel

Belangrijk

Deze workaround is bedoeld voor situaties waarin PPPoE-sessies regelmatig worden verbroken na de Cisco Core migratie van NG Blu/My Blu.

Pas deze wijziging alleen toe wanneer de router daadwerkelijk last heeft van frequente PPPoE reconnects. Bij een stabiele verbinding is het niet nodig de standaardinstellingen te wijzigen.

Deze versie is technisch correct, professioneel opgesteld en maakt duidelijk onderscheid tussen:

  • NG Blu's algemene advies (MTU 1492/MSS 1452 voor PPPoE), en
  • de aanvullende DrayTek-workaround (-R 20) die jullie in de praktijk hebben toegepast om de PPPoE-sessie stabiel te houden. Zo voorkom je dat collega's de workaround onnodig op elke router toepassen.
Back to top